Programme de fidélité Cigarestore

Votre fidélité est récompensée à chaque commande

Fonctionnement et valeur des points fidélité :

A chaque fois que vous passez commande, vous obtenez des points, que vous pourrez convertir en bon d'achat. Les points fidélité sont indiqués sur chaque fiche produit avec un récapitulatif global dans votre panier de commande.

Valeur du point : 10€ = 10 point = 0,50€ en bon d'achat

Exemple : vous passez commande d'une valeur de 100€, vous créditer 100 points fidélité dans votre compte client que vous pouvez soit convertir en bon d'achat de 5€ soit cumuler avec des commandes à venir.

Consulter et convertir mes points fidélité ?

1- Rendez-vous dans votre compte client, rubrique "Mes points de fidélité"
2- Pour convertir, il vous suffit de cliquer sur le lien "Transformer mes points en bon de réduction" (Seule les commandes expédiées peuvent avoir leurs points fidélité convertis)
3- Votre nouveau bon de réduction en € est généré sous la forme d'un bon d'achat

IMPORTANT :
- Vos bons d'achat sont valables sur une période 12 mois à partir de la date de leur génération,
- La date de début de votre bon d'achat est au minimum 14 jours après la date de votre dernière commande (exemple : votre dernière commande est daté du 1 Mars 2021 à 9h00, si vous générez votre bon d'achat le 10 Mars 2021, celui-ci sera valable à partir du 15 Mars 2021 à 9h00).

Comment utiliser le bon d'achat fidélité ?

1- Rendez-vous dans votre compte client, rubrique "Mes points de fidélité"
2- Notez votre code bon d'achat fidélité commençant par "FIDxxxxx"
3- Dans votre panier commande, notez votre code bon d'achat fidélité dans le champ "Bon de réduction" puis validez