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Programme de fidélité Cigarestore


Votre fidélité est récompensée à chaque commande.

Fonctionnement et valeur des points fidélité :

A chaque fois que vous passez commande, vous obtenez des points, que vous pourrez convertir en bon d'achat. Les points fidélité sont indiqués sur chaque fiche produit avec un récapitualitf global dans votre panier de commande.

Valeur du point : 10€ = 10 point = 0,50€ en bon d'achat

Exemple : vous passez commande d'une valeur de 100€, vous créditer 100 points fidélité dans votre compte client que vous pouvez soit convertir en bon d'achat de 5€ soit cumuler avec des commandes à venir.


Consulter et convertir mes points fidélité ?

1- Rendez-vous dans votre compte client, rubrique "Mes points de fidélités"

2- Pour convertir, il vous suffit de cliquer sur le lien "Transformer mes points en bon de réduction"  (Seule les commandes expédiées peuvent avoir leurs points fidélité convertis)

3- Votre nouveau bon de réduction en € est généré sous la forme d'un bon d'achat

IMPORTANT :
- Vos points sont valable 1 an (exemple : si vous générez un bon d'achat 11 mois après votre commande, ce dernier sera utilisable pendant 1 mois)
- La date de début de votre bon d'achat est au minimum 14 jours après la date de votre dernière commande (exemple : votre dernière commande est daté du 1 Mars 2016 à 9h00, si vous générez votre bon d'achat le 10 Mars 2016, celui-ci sera valable à partir du 15 Mars 2016 à 9h00).


Comment utiliser le bon d'achat fidélité ?

1- Rendez-vous dans votre compte client, rubrique "Mes points de fidélités"

2- Notez votre code bon d'achat fidélité commençant par "FIDxxxxx"

3- Dans votre panier commande, notez votre code bon d'achat fidélité dans le champ "Bon de réduction" puis validez


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